聖嚴法師：培養雅量接受抱怨，發自內心感謝對方

無論是在家庭里或是在工作場合中，我們常常都會聽到抱怨的聲音，有的是抱怨配偶不體貼、孩子不聽話，有的則是抱怨老闆、同事，另外還有人抱怨政府決策、社會環境… …其實，抱怨只會使自己的情緒更低落，於事無補。 當然，抱怨並非全然無理取鬧，因為認為自己有道理，卻受了委屈、損失或冤枉，或是認為對方頭腦不清楚、說話不謹慎、處理事情不恰當而且做事方法有問題，所以看不順眼、聽不習慣，才會抱怨。 當下為了顧全自己的面子，往往敢怒不敢言，也不敢當面發作，只敢在對方的背後頻頻抱怨，把心中的不滿告訴其他同事、朋友們，以宣洩自己內心的不平衡。 往往這樣發洩完之後，雖然在情緒上暫時可以得到一些平衡作用，可是在背後抱怨對方的言語，一不小心就會傳到當事人的耳朵裡，對方可能會覺得你這個人不夠忠誠、不夠朋友、不夠義氣，反而讓事情更複雜。 因此，抱怨不但無濟於事，還會增加自己無謂的困擾。 所以，我們最好不要抱怨，有任何問題都可以反應、溝通、請示、建議，或是透過種種不同的管道來表達自己的意見、說出自己想說的話，不需要用抱怨的方式來出悶氣。 其實，每個人的內心深處都希望知道自己有哪些缺點，就像很多商家都會貼著“把我們的缺點告訴我們，把我們的優點告訴大家”的標語。 只是有些人心量很小，只喜歡聽恭維、奉承的話，如果你對他說一些逆耳的忠言，他不但不會知錯，還會加以搪塞。 你要是向他抱怨，他可能會反過來訓斥你一頓，認為問題不是出在他身上，而是你犯了錯誤，他自己可是一點錯誤也沒有。 抱怨的言語的確會令人感到不舒服，然而我們卻應該要培養接受抱怨的雅量。 孔夫子曾說“聞過而喜”，意思是說，當我們聽到別人的批評指責時，應該要感到歡喜。 無論是當面的批評，或是背後的抱怨，甚至是千夫所指，把你點點滴滴的錯誤、缺點都當眾一一地指出來時，還是要保持君子的心胸氣度。 因為一個能夠接納各方面指正的人，才能真正的成長，讓自己變得更健全、更完美。 雖然有時候別人的批評指責不一定正確，也要發揮忍辱的精神，無論對方說對說錯，都還是要謝謝對方。 別人既然願意給我們批評指正，就表示對我們有所期待，如果他對我們不抱任何期望，就不會有這些評語。 因此，這些批評對我們而言，反而是一種鼓勵和幫助。 最後，我們要記得關於“抱怨”的兩大原則：第一、不要抱怨任何人；第二、聽到別人抱怨自己時，不要難過，也不要把對方當成仇人。 更進一步，當我們被別人指責、抱怨時，還能夠發自內心感謝對方，不但能成為儒家所說的君子，也能成為一個修忍辱行的菩薩。